Zum Inhalt springen
Lösung 05

Workflow Automation.

Wiederholbare Aufgaben und Prozesse ohne manuelles Eingreifen ausführen - schneller, verlässlicher und günstiger. Ohne bestehende Systeme zu ersetzen.

Ausgangslage

Typische Situationen.

Wenn Sie sich in einem dieser Punkte wiederfinden, ist unser Workflow Automation Consulting wahrscheinlich relevant für Sie.

  • 01Verteilte Prozesse mit vielen Medienbrüchen
  • 02Mitarbeitende sind überlastet und haben keine Zeit für automatisierte Prozesse
  • 03Unstrukturierte Eingänge (E-Mail, PDF, Scan, Chat)
  • 04RPA- + KI-Initiativen laufen unkoordiniert
  • 05Fehlende Transparenz über Prozess-KPIs

Automatisierung, die Menschen entlastet – statt zu ersetzen.

Wir verbinden KI-Komponenten (Extraktion, Klassifikation, Generierung) mit Ihrer Prozess-Plattform (Camunda, Make, n8n, Power Automate) — oder führen diese erst ein, falls noch keine vorhanden ist. Ergebnis ist kein Flickenteppich, sondern ein beobachtbarer, auditierbarer Prozess.

Wir messen vorher und nachher: Durchlaufzeit, Fehlerquote, manuelle Anteile. Jede Automatisierung hat eine KPI und eine Rollback-Option.

Deliverables
  • Prozess-Mapping und Automatisierungs-Scoring
  • Ziel-Architektur inkl. KI-Bausteinen
  • Extraktion, Klassifikation, Generierung als Services
  • Monitoring- und KPI-Dashboards
  • Change-Management-Paket für Fachbereich
  • Kosten-Modell und ROI-Tracking
Architektur

So ist es entworfen.

Ein pragmatischer Stack – jede Komponente austauschbar, jede Verbindung nachvollziehbar.

Eingang
Eingang
Mail, PDF, Formular, Scan.
Extraktion
Extraktion
LLM + OCR + Regeln.
Klassifikation
Klassifikation
Kategorie, Dringlichkeit, Risiko.
Prozess-Engine
Prozess-Engine
Camunda, Make, n8n, Power Automate.
Generierung
Generierung
Entwurf Antwort, Protokoll, Report.
Zielsystem
Zielsystem
CRM, ERP, DMS, Ticket.
KPI
KPI
Durchlaufzeit, Qualität, Kosten.
Energieversorger · 1.900 MA
-68%

Manuelle Prozessanteile

Case-Snippet

Automatisierung der Posteingangs-Verarbeitung über 14 Geschäftsprozesse. 42.000 Belege pro Monat, Straight-Through-Rate 71%.

Ähnlichen Case besprechen
FAQ

Häufige Fragen.

Wenn Ihre Frage hier nicht steht – gerne direkt im Gespräch.

Nein. Wir binden KI-Bausteine an Ihre vorhandene Plattform an – oft Camunda, n8n, Make oder Power Automate. Fehlt sie noch, führen wir sie mit ein.

Nächste Lösung · 01
AI Strategy Roadmap

Eine tragfähige KI-Strategie mit klaren Zielen, messbaren Meilensteinen und Entscheidungsvorlagen für C-Level.

Weiterlesen
BEREIT FÜR KI-TRANSFORMATION?

Passt Workflow Automation zu Ihrem Vorhaben?

In einem 30-Minuten-Gespräch prüfen wir die aktuelle Situation, Ziele und nächste sinnvolle Schritte. Kostenfrei, ehrlich, ohne Pitch.