Zum Inhalt springen
Lösung 04

AI Agents.

Autonome Systeme mit klaren Grenzen – dort eingesetzt, wo Regelarbeit skaliert werden soll.

Ausgangslage

Typische Situationen.

Wenn Sie sich in einem dieser Punkte wiederfinden, ist unser AI Agents Consulting wahrscheinlich relevant für Sie.

  • 01Manuelle Arbeit in wiederkehrenden Prozessen bindet Fachkräfte
  • 02Bestehende RPA-Lösungen sind zu starr für semantische Aufgaben
  • 03Agenten-Hype überlagert die Frage nach tatsächlicher Zuverlässigkeit
  • 04Fehlende Kontroll- und Rollback-Mechanismen blockieren produktiven Einsatz

KI-Agenten mit Auftrag, nicht mit freiem Willen.

Wir entwickeln spezialisierte Agenten für klar umrissene Aufgaben: Recherche, Sachbearbeitung, Lead-Qualifizierung, Dokumentenprüfung. Jeder Agent arbeitet in einem definierten Tool-Space mit Kontrollpunkten, Mensch-im-Loop-Schritten und Audit-Trail.

Der Unterschied zu generischen „Agent-Frameworks": Unsere Agenten haben definierte Fehler-Szenarien, Rollback-Strategien und KPIs. Sie sind Betrieb, nicht Demo.

Deliverables
  • Agenten-Design und Tool-Spezifikation
  • Kontrollpunkt- und Mensch-im-Loop-Architektur
  • Monitoring, Evaluierung, A/B-Framework
  • Rollback- und Incident-Strategien
  • Integration in bestehende Prozess-Plattformen
  • KPI-Framework und Reporting-Dashboards
Architektur

So ist es entworfen.

Ein pragmatischer Stack – jede Komponente austauschbar, jede Verbindung nachvollziehbar.

Trigger
Trigger
Event, Formular, Mail, API.
Planner
Planner
Zerlegung, Priorisierung.
Agent Core
Agent Core
Reasoning, Tool-Use, Memory.
Tools
Tools
CRM, Ticket, Doc, Search.
Human-in-Loop
Human-in-Loop
Review bei definierten Schwellen.
Eval
Eval
Quality, Cost, Safety.
Versicherungsgruppe · 4.800 MA
+3,2×

Geschwindigkeit Sachbearbeitung

Case-Snippet

Agent für Schadensmeldungen niedriger Komplexität. 62% vollautonome Abschlüsse bei unverändertem Qualitäts-Score.

Ähnlichen Case besprechen
FAQ

Häufige Fragen.

Wenn Ihre Frage hier nicht steht – gerne direkt im Gespräch.

In klar abgegrenzten Fällen ja. Wir starten aber meist bewusst mit Single-Agent-Designs und skalieren erst, wenn Orchestrierung bewiesen ist.

Nächste Lösung · 05
Workflow Automation

KI-unterstützte End-to-End-Automatisierung bestehender Prozesse – mit messbarer Entlastung, nicht mit Demo-Charme.

Weiterlesen
BEREIT FÜR KI-TRANSFORMATION?

Passt AI Agents zu Ihrem Vorhaben?

In einem 30-Minuten-Gespräch prüfen wir die aktuelle Situation, Ziele und nächste sinnvolle Schritte. Kostenfrei, ehrlich, ohne Pitch.